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❓ Perguntas Frequentes — F.A.Q.

As dúvidas mais comuns sobre matrícula, materiais, avaliações e certificação dos nossos cursos. Clique em uma pergunta para ver a resposta.

1. Como faço para me matricular em um curso?

Para efetivar a matrícula, o aluno deverá realizar o pagamento da taxa correspondente ao curso escolhido e, em seguida, preencher a Ficha de Matrícula com seus dados pessoais e demais informações solicitadas.

A matrícula somente será considerada efetivada após o recebimento da ficha devidamente preenchida e a confirmação do pagamento.

2. O que acontece depois que faço o pagamento e a matrícula?

Após a confirmação do pagamento e o recebimento da Ficha de Matrícula, a Secretaria dará andamento à inscrição do aluno.

O material didático será preparado e encaminhado para o aluno, juntamente com as orientações necessárias para o início dos estudos.

3. Como receberei as apostilas?

As apostilas e demais materiais didáticos serão enviados por e-mail, em formato digital, para o endereço informado pelo aluno na Ficha de Matrícula.

Por isso, é importante informar um e-mail válido e verificar também a pasta de spam, lixo eletrônico ou promoções.

4. O curso possui material de apoio?

Sim. Além das apostilas principais, o aluno poderá receber materiais de apoio e orientações complementares, de acordo com o curso realizado.

5. O aluno terá suporte durante o curso?

Sim. O aluno contará com suporte para esclarecer dúvidas relacionadas ao curso e ao desenvolvimento dos estudos.

O atendimento poderá ser realizado por e-mail e WhatsApp, dentro dos canais disponibilizados pela instituição.

6. Preciso fazer a prova imediatamente após receber as apostilas?

Não. O aluno poderá estudar o conteúdo com tranquilidade e, quando se sentir preparado, deverá solicitar a realização da avaliação conforme as orientações recebidas.

7. Como funciona a avaliação?

Após estudar o conteúdo do curso, o aluno poderá solicitar a avaliação. Conforme a modalidade do curso, poderá ser encaminhado um questionário ou prova para ser respondido e devolvido à instituição para correção.

8. Quanto tempo tenho para concluir o curso?

O tempo de conclusão depende da carga horária e da duração estabelecida para cada curso.

O aluno receberá as informações específicas sobre prazo e organização dos estudos no momento da matrícula.

9. Posso concluir o curso antes do prazo previsto?

A possibilidade de conclusão antecipada dependerá das regras e da carga horária do curso. O aluno deverá cumprir os requisitos acadêmicos estabelecidos, incluindo a realização e aprovação na avaliação, quando houver.

10. Quanto tempo demora para receber o certificado ou diploma?

Após o aluno concluir as atividades exigidas e entregar o questionário ou avaliação para correção, a instituição terá o prazo de até 5 dias úteis para realizar a correção e dar andamento à documentação de conclusão, observados os procedimentos de cada curso.

11. O certificado é enviado de que forma?

A forma de disponibilização do certificado ou documento de conclusão será informada pela Secretaria de acordo com a modalidade do curso.

12. Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

É importante distinguir curso livre de cursos superiores reconhecidos pelo MEC.

Os cursos livres de formação, aperfeiçoamento, capacitação ou extensão não são equivalentes a graduação ou pós-graduação e, portanto, não conferem diploma de graduação ou pós-graduação reconhecido pelo MEC.

A validade do certificado de curso livre está relacionada à comprovação da formação e à conclusão do curso realizado, conforme sua finalidade e legislação aplicável.

Quando um curso possuir uma modalidade ou parceria institucional diferente, as condições específicas serão informadas na apresentação do respectivo curso.

13. Preciso ter ensino médio ou alguma formação anterior?

Isso depende do curso escolhido. Alguns cursos podem possuir requisitos específicos de escolaridade ou formação, enquanto outros podem ser destinados ao público em geral.

Consulte as informações do curso desejado ou entre em contato com a Secretaria antes de efetuar sua matrícula.

14. Os cursos são presenciais ou a distância?

Os cursos são realizados na modalidade on-line, permitindo que o aluno estude de onde estiver, utilizando computador, celular ou outro dispositivo com acesso à internet.

15. Preciso participar de aulas em horários determinados?

Não necessariamente. Nos cursos com material didático digital, o aluno poderá organizar seus horários de estudo de acordo com sua disponibilidade, respeitando os prazos e requisitos estabelecidos para o curso.

16. Posso estudar pelo celular?

Sim. Como o material é disponibilizado digitalmente, o aluno poderá acessar suas apostilas e materiais de apoio por computador, tablet ou celular, desde que o formato do arquivo seja compatível com o dispositivo.

17. Posso tirar dúvidas durante os estudos?

Sim. O aluno poderá utilizar os canais de atendimento disponibilizados pela instituição para solicitar orientação e esclarecer dúvidas relacionadas ao curso.

18. O que acontece se eu tiver dificuldade para concluir o curso?

O aluno poderá entrar em contato com o suporte para receber orientações. A equipe procurará auxiliar o aluno dentro das condições e regras estabelecidas para o curso.

19. Receberei uma credencial ou documento adicional?

Quando o curso possuir credencial ou outro documento complementar, essa informação será apresentada na descrição específica do curso e nas condições de matrícula.

20. Posso fazer mais de um curso?

Sim. O aluno poderá realizar outros cursos oferecidos pela instituição, observando as condições, requisitos e valores correspondentes a cada formação.

21. Como posso saber o valor do curso?

Os valores, condições de pagamento e eventuais taxas são informados na página específica de cada curso ou pela Secretaria.

22. O pagamento da taxa garante automaticamente a conclusão do curso?

Não. O pagamento da taxa dá início ao processo de matrícula, mas a conclusão do curso depende do cumprimento dos requisitos acadêmicos estabelecidos, incluindo estudo do material, realização das atividades e avaliação, quando exigida.

23. O que preciso fazer para começar?

O processo é simples:

  1. Escolha o curso.
  2. Efetue o pagamento da taxa correspondente.
  3. Preencha e envie a Ficha de Matrícula.
  4. Aguarde a confirmação da matrícula.
  5. Receba as apostilas e materiais de apoio por e-mail.
  6. Estude com o suporte da instituição.
  7. Quando estiver preparado, solicite a avaliação.
  8. Envie a avaliação para correção.
  9. Após a conclusão e aprovação, aguarde a documentação correspondente.
24. Ainda tenho dúvidas. Como posso entrar em contato?

Se sua dúvida não foi respondida neste FAQ, entre em contato com a Secretaria do Instituto pelos canais oficiais disponibilizados no site.

Teremos satisfação em orientar você antes de realizar sua matrícula.

IMPORTANTE: Antes de efetuar sua matrícula, leia atentamente as informações específicas do curso escolhido, incluindo carga horária, duração, requisitos, valores, forma de avaliação, documentação e condições para certificação. Cada curso poderá possuir regras próprias de acordo com sua modalidade e finalidade.